Sito web per studio medico o dentistico: cosa deve avere
I pazienti cercano lo studio da telefono, spesso di fretta: vogliono capire chi sei, cosa fai, dove sei e come prenotare. Il sito deve rispondere in pochi secondi, rispettando le regole della comunicazione sanitaria.
- Le quattro cose che i pazienti cercano: prestazioni, medici, orari e sede, come prenotare.
- Servono pulsanti per chiamare, scrivere su WhatsApp e prenotare visibili da telefono.
- In Italia la comunicazione delle strutture sanitarie deve essere informativa e non promozionale (legge 145/2018, art. 1, comma 525).
- Privacy e cookie a norma GDPR sono obbligatori, a maggior ragione se il sito raccoglie richieste dei pazienti.
I contenuti indispensabili
- Prestazioni spiegate in modo chiaro: cosa sono, a chi servono, come si svolgono.
- Chi sono i professionisti: nome, titoli, specializzazioni e iscrizione all'Ordine.
- Orari, indirizzo e mappa, con indicazioni su parcheggio e accessibilità.
- Come prenotare: telefono, WhatsApp, modulo o prenotazione online con disponibilità reali.
- Domande frequenti: preparazione agli esami, tempi, documenti da portare.
Le regole sulla comunicazione sanitaria
La legge di bilancio 2019 (legge 145/2018, art. 1, comma 525) stabilisce che le comunicazioni informative delle strutture sanitarie contengano solo informazioni utili a garantire la sicurezza dei trattamenti, escludendo elementi promozionali o suggestivi. Valgono inoltre i codici deontologici degli Ordini professionali.
In pratica: niente toni da offerta commerciale o promesse di risultato; sì a informazioni chiare su prestazioni, professionisti, tecnologie e modalità di accesso. In caso di dubbi su un contenuto specifico conviene confrontarsi con il proprio Ordine.
Prenotazioni online
Un sistema di prenotazione con le disponibilità reali riduce le telefonate e le assenze, soprattutto con i promemoria automatici. Va integrato con l'agenda dello studio, così non ci sono doppie prenotazioni.
Farsi trovare su Google e dalle AI
Scheda Google dell'attività completa e aggiornata, pagine dedicate alle singole prestazioni con il nome della città, risposte chiare alle domande dei pazienti: sono le stesse informazioni che usano anche gli assistenti basati su intelligenza artificiale quando qualcuno chiede «un buon dentista vicino a me».
Esperienza di Sinapsia Studio
Sinapsia Studio realizza siti e comunicazione video per medici, cliniche e centri medici, con sede a Zocca (Modena). Per i siti lavora in tutta Italia e prepara un'anteprima gratuita in 48 ore partendo dal sito attuale e dalla scheda Google dello studio.
Domande frequenti
Cosa deve avere il sito di uno studio medico?
Prestazioni spiegate chiaramente, professionisti con titoli e iscrizione all'Ordine, orari e sede con mappa, modi semplici per prenotare e domande frequenti, il tutto leggibile da telefono e con privacy e cookie a norma.
Uno studio medico può fare pubblicità sul sito?
In Italia le comunicazioni delle strutture sanitarie devono essere informative e non promozionali o suggestive (legge 145/2018, art. 1, comma 525), nel rispetto del codice deontologico dell'Ordine.
Conviene la prenotazione online per un ambulatorio?
Sì, se collegata all'agenda reale dello studio: riduce le telefonate e, con i promemoria automatici, anche le assenze.
Quanto costa il sito di uno studio medico?
Da Sinapsia Studio un sito classico parte da 700 €; prenotazioni online e più sedi aumentano il lavoro. L'anteprima gratuita arriva in 48 ore insieme al preventivo.